原始观点
材料主张|Noam SegalNoam Segal1 曾在 Intercom、Twitter、Wealthfront、Meta、Zapier 和 Figma 担任研究负责人。他在节目里解读了一份约 6,000 名科技从业者参与的调查,最出人意料的是恐惧的排序:「当人们被问到『你现在担心什么、有什么事情在困扰你、你在科技行业里害怕什么』时,『因为 AI 失去工作』实际上只排在倒数第二位。」相反,「我们看到排在最前面的,是『同样的薪酬却被要求做更多事情』。」
原文:What we saw rise up to the top is the expectation to do more for the same pay.
他这样描述这种感受:
「这几乎就像我们所有人都觉得自己不断被挤压、再挤压、继续挤压,要在更短时间里、拿同样的薪酬完成更多事情。所以,对过度工作的恐惧遥遥领先,是最主要的恐惧;紧随其后的第二项,是工作节奏正在变得不可持续。」
结果是「一种恶性的下行螺旋,让你觉得自己根本无法完成任何有意义的事情。你只会感到工作过量、非常疲惫。」主持人 Lenny Rachitsky 在节目里念了报告中的一句总结:「AI 解锁的速度被直接投入了更高的期望。每一次提升都会成为新的基准,而那些被要求达到这一基准的人,已经快没有喘息的空间了。」
对裁员的担心也没有消失:「样本中有 72% 的人在一定程度上担心被裁员,41.2% 的人至少达到中等程度的担忧。」Segal 的解读是,「在使用 AI 这件事上,人们觉得自己可能正在……砍断自己坐着的那根树枝。」
他给领导者的建议是校准期望:「人们正在感受到 AI 以不可持续的方式不断提高标准。因此,你必须找出合适的期望水平和合适的生产力水平。」对员工,他说得更直接:「我也希望大家警惕这种挤压:拿着同样的薪水,却被要求过度工作。我们值得更好的待遇。」
延伸观点
助手整理除了把期望调回合理水平,还有没有另一条路,让效率提升带来的收益直接回到做事的人手里?国内有两家公司正在改分配方式。XMind 联合创始人 Mango2 介绍,公司从部门制改成了圈子制,「你的奖金池需要根据你的圈子成果来定」。一个人也可以去别的圈子兼一个角色,「从短期来看的话,你在另外一个角色上面做的事情,就可以分得它那个圈子因为成长带来的绩效奖金。」分钱的权力则交给了圈长:
「后来我发现,让他们分钱之后,大家的自我管理能力就自然提升了很多。当你给他只有责任、没有权利,而且获得的权利只是打分的权利、没有分钱的权利,那他就是打分嘛,对吧?但是你真的让他去分钱,那就真的像创业者一样。」
鹿客创始人 陈彬2 的做法类似,他有意「让职能的权力变小,让圈子的权力或者圈长的权力变大。」「假设公司给这个圈子分了一个奖金包,剩下的很多都由圈长来决策。HR 也好,或者说职能部门,无法干涉,只有建议权。」考核方式也跟着变了:
「你在里面占了 1%,那整个奖金包比如一百万,那你就是分一万;你占了 10%,那你分十万。我们就希望把这些东西尽量量化,人加 Agent 的投入尽量把它量化,就是以价值闭环的量化,取代原来的可能 S/A/B/C、什么年终奖几个月那些东西。」
分配方式还会影响 AI 能不能推得动。陈彬发现,营销、品牌这类部门转得慢,因为用了 AI 之后,大家还要问:「它有没有带来收入的增长,甚至他的奖金的提升?如果这个正反馈没有到来,他不像研发的可能每天都有正反馈。」
把分钱的权力交下去,也有代价。主持人任鑫当场就问:「你给了我比如说三万块钱奖金,让我分给大家,这其实也是很考验人的一件事情。」Mango 承认矛盾一定会有:「比方说有四五个人,对吧?总有一两个人觉得他分得不好。」HRBP 调解不了的,「那只能说明这个圈长在管理、分配这一方面,不是一个能够摆平大家的人」。
把这几段材料放在一起看,要回答的就不只是 AI 能让效率提高多少,还有提高出来的效率归谁。
尚待讨论的问题

- AI 让效率提高以后,组织应该先调高产出目标,还是先改分配规则?
- 分钱的权力交给圈长以后,公平由谁来兜底?
