原始观点
材料主张|John Burn-MurdochJohn Burn-Murdoch1 是《金融时报》首席数据记者。他先给出美英等地研究的共同发现:「凡是看到 AI 把人挤出岗位的证据,几乎都集中在非常特定职业的极新入职者。」即便是软件和客服,「今天的在职人数其实仍高于 2022 年——只是经验更丰富的人就业还在涨,而二十出头、二十三四岁的极新人,的确出现了一点回撤。」
原文:where we see evidence of AI pushing people out of jobs, it is specifically in very new hires in very specific occupations.
软件行业的数据也是这样。「多数你看得到的国家里,软件岗位、软件就业、软件招聘总量现在其实在涨,而且涨得比整体招聘还快。」需要三到五年经验的招聘广告明显增加,而「要应届生的岗位基本还是横盘。」
他也提醒,初级招聘回落不能全算在 AI 头上。ChatGPT 发布前大约六个月,多数国家已经加息,所以「即便 2022 年末没有 ChatGPT,你也会看到 2022 年末招聘回撤,尤其是初级岗位——那是对加息的反应。」不过,更细致的分析会进一步比较科技行业内部的不同岗位,看初级程序员这类岗位是否收缩得更厉害,而「多数分析的确看到,那里面有些东西在发生。」
为什么偏偏是新人?他借用普林斯顿教授 Arvind Narayanan 等人的说法,把知识工作分成决策(decide)、执行(execute)和交付(deliver)三部分:「一份工作里『只负责把事做出来』的比重越大,比如写代码、写字,你就越危险。」而新人的工作大多是执行:
「极初级岗位……那份工作大概九成是 execute。别人在决策,然后说:新人,你来干这个?交付又是另一个人。」
这就是雇主眼下的两难:
「一方面,初级在干苦活:做幻灯片、扒数字之类。AI 现在已经能做得非常好……如果你只把初级招进来当成干这些,那你会想:不需要他们了,AI 能做。但招初级其实也是在招一个将来可能成为优秀中级、再成为优秀资深的人。而让 AI 真正值钱的是资深员工——那些深谙公司和行业、能让 AI 去做最有价值事情的人。……可要是干脆停招初级,十年后编制会少 10%,那些新的更有经验的人从哪来?」
延伸观点
助手整理顺着 Burn-Murdoch 的问题往下问:企业为什么会顺势少招新人?LSE 教授 Luis Garicano2 先确认了同样的事实:「我们看到的是局部效应,集中在单一任务、边界清晰的工作上,以及初级岗位、刚入行的人身上。」接着,他讲了自己和合作者 Rayo 的论点:
「做 PowerPoint、做 Excel 表格、做那些琐碎的初级任务,过去是初级员工用来『支付』培训的货币——在律所、在咨询公司等等都是如此。你通过做琐碎的工作来换取培训。」
所以,「所有这些常规、简单、重复、可验证的任务一旦变得零价值,就意味着初级员工过去用来支付培训的那种货币贬值了。」在他看来,理性的企业会这样算账:「我们不需要 10 个初级员工了,因为其中 9 个的活可以用 AI 干,但我们会招一个初级员工,专门把他培养出来。」
那新人失去的又是什么?昆山杜克大学社会学家 周忆粟3 用「合法的边缘性参与」来描述一个人从 junior 变成 senior 的过程:「所有年轻人不可能一上来,就给你一个非常 core、非常 hardcore、非常 high-stakes 的工作。让你做的一开始都是简单工作,你通过简单工作来熟悉难的工作、熟悉这个公司的文化、熟悉老板的脾性。」可在数字化的工作里,这条路正在被绕开:
「在数字领域里面,我不再需要 junior 的人通过这么痛苦、缓慢、低效的方式来成长——我培训了他,他还可能走,对吧。」
周忆粟认为,这是教育和公司培训共同面对的难题:「我们还需不需要 train junior member?如果答案是 yes 的话,我们怎么 train 他?我目前没有什么特别好的答案。」
企业里有人在想办法吗?Okta 首席人才官 Becks Port4 并不认为入门岗位会消失:「我不认为我们会说:好,我们以后不要任何入门级岗位了。我觉得入门级岗位会变得更复杂、更有意思。」但如果这类岗位变少,Port 预计「那种老派的毕业生培养项目可能会卷土重来。」就像当年玛莎百货和高盛的毕业生项目那样,「你会花三年在各个岗位间轮岗,出来之后就会是一个更全面的人。」理由很直接:「如果我们不投资早期职业人才,那中层人才的供需问题就会冲击我们。」Port 也承认难处在哪里:「很多业务负责人现在并不关注这个,他们关注的是眼下的问题。」
把这几段材料放在一起看,要讨论的已经不只是 AI 会不会减少岗位,而是新人入行的那段阶梯还能不能保留下来。

